Política de envio

1. Processamento de encomendas
As encomendas são preparadas e expedidas entre 1 a 3 dias úteis após confirmação do pagamento, salvo indicação em contrário no produto (ruptura de stock, pré-venda).

2. Transportadoras e prazos
As entregas nacionais são efetuadas por CTT; o prazo estimado de entrega em Portugal continental é 1–5 dias úteis após expedição. Para ilhas e entregas internacionais os prazos serão superiores e apresentados no checkout.

3. Custos de envio
Os custos são calculados no momento da compra e apresentados antes da finalização. Em promoções específicas poderemos oferecer portes gratuitos conforme condições indicadas.

4. Tracking e falhas de entrega
Após expedição será enviado um número de tracking. Se a entrega falhar por ausência, o transportador deixará instruções para recolha/segunda tentativa. Caso haja perda ou danos no transporte, contacte imediatamente capubag@gmail.com com fotografias e comprovativos.

5. Entregas internacionais
Para envio fora da UE podem aplicar-se taxas alfandegárias e impostos locais, pagos pelo destinatário. A Capubag não é responsável por atrasos causados por serviços alfandegários.